上海马戏城订票注意事项

1、当成功下单后,将以您的手机号或电子邮箱作为用户名自动注册为本站会员(密码发送至该手机及电子邮箱)。我们承诺不会向无关的第三方泄露您的个人信息,但国家或地区法律法规有规定的除外。系统采用加密方式保存您的密码,请不要将您的密码告诉其他人或让他人使用您的帐户。


2、由于部分商品(如演唱会、比赛或表演等门票性质的商品)的特殊性,订单确认或商品出库后一律不退不换(商品本身的质量或其它如停演、取消等因素除外)。请在购买前确认所购商品名称、价格、时间及数量是否正确。


3、由于网络订购量大,有可能您下完单后商品已缺货或售完。我们会尽量及时补充货源,如果售完无货,我们会在第一时间通知您换购其他商品或退款(如果已付)。


4、货到付款的订单需要与客服确认后才有效,非货到付款订单在付完款后才开始处理(部分预订商品需要待到货后)。没有付款的订单或未经确认的货到付款订单一律不保留所购商品,且在一定时间后系统自动取消。


5、订单处理时间:周一至周五9:00至15:00(国家法定节假日除外)。当天15:00以前付款成功的现货商品一般当天寄出,15:00以后付款成功的将于第二日(工作日)寄出,不发当天件,部分货源紧张或需要开发票的可能会有延误。预订商品(或非现货商品)待正式出货后按付款先后时间统一寄出。按照不同的快递公司,一般寄出后二至五日即可收到(部分公司或单位地址可能到工作日才派送),请一定提前购买,以防无法及时送达。


6、请仔细核对收货人相关信息(包括联系电话、门牌号等)是否正确,并确保联系方式畅通。如果发现信息有误,请第一时间联系我们修正。我们不承担由此而造成的损失。


7、登录会员中心可随时查看订单处理及配送状态。我们已要求快递必须让收件人本人签收,但有可能部分快递人员会将快件让您的亲戚朋友或收发室签收,因此如果您查询到您的快件已被签收,可以先询问这些人员,然后再致电客服查询。


8、您在本站下单成功后,即表示您已阅知并同意本文以及本站的其他相关规定。

 

9、由于票品的特殊性,若非由于演出取消或缺票(概率极低),订单出票之后不接受任何原因的退票、换票或更改日期,门票不记名,请妥善保管好您收到的门票,丢失后不能补票,请确认好后再提交订单。

 

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