1. เวลาออกตั๋ว:
ออกตั๋วทันทีในเวลาทำการ การจองล่วงหน้า (เช่น 1 เดือนก่อน) อาจล่าช้า ออกตั๋วช้าสุด 2 ชม. ก่อนเริ่มงาน ส่วนการซื้อวันเดียวกันจะออกภายใน 15 นาที
2. วิธีการดูตั๋ว:
ตั๋วจะแสดงเป็นลิงก์ เปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์เพื่อดู QR Code
3. รับผ่าน SMS:
ตรวจสอบ SMS พร้อมลิงก์ในเบอร์โทรที่ลงทะเบียน หมายเหตุ: บางประเทศไม่รองรับ SMS แบบมีลิงก์
4. รับผ่านอีเมล:
ตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียน หากไม่พบให้ตรวจสอบอีเมลขยะ
5. ตรวจสอบผ่านบัญชี:
หากไม่ได้รับ SMS/อีเมล ให้ล็อกอินเข้า "ศูนย์สมาชิก" ของเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์มือถือ/WeChat/Alipay แล้วดู QR Code ใน "รายละเอียดการสั่งซื้อ" หมายเหตุ: ออเดอร์ภาษาไทยและอังกฤษแยกกัน.
6. ติดต่อช่วยเหลือ:
หากยังไม่พบตั๋ว ส่งอีเมลหาเราที่ service@2797.com