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订票咨询
您好，我昨天晚上就已经付款了，为什么到现在还是待付款？我的订单号是07313898，麻烦你帮我查一下是怎么回事？银行里的钱已经扣掉了，这边却显示待付款，很着急！
您好，经过查询您的订单尚未付款，如果您确认您银行已经扣款，请提交银行交易记录号，我们安排银行来查询，感谢您的咨询。
欢乐马戏时长多久？
您好，演出时间有变为90分钟左右，具体以演出现场为准。
你好，网购订不到250元，那我先购买了150，到现场可以换购250的吗？
您好，凡没有售完的都可以在网上购买。感谢您的咨询。
請問節目多久更換一次'若4年前看得是否會重覆內容
您好，演出节目会定期更新的。
今天訂明天的票來的及嗎?網上訂票沒折扣嗎?2張位置圖的價錢不一樣,只有訂位區域沒有坐位號嗎?我要訂5張
您好，为了不影响观看演出，请尽量提前网上订票。
C区在哪里请问
您好，订票页面有座位图，感谢您的咨询。
我想买11月23日星期日下午的门票，还有吗？网上说暂停销售，是卖完了吗？
您好，由于网上系统在升级，暂时停止网上售票，请到我们现场门口售票处购买，感谢您的咨询！
现在的演出 不是在以前的 那个 绍兴饭店的马戏城了吗？ 取票地址通知的是 时空城堡 共和新路2801，演出也是在这里吗？
您好，欢乐马戏仍然在上海马戏城演出，ERA时空之旅暂时移到时空城堡演出，请不要找错地方。
在台灣訂票是現埸取票？謝謝
您好，凭入场二维码直接扫码入场，不需要取票，感谢您的咨询。
多大小孩可以购买时空之旅儿童票？
您好，上海马戏城ERA时空之旅II儿童票为10周岁以下儿童使用，超过10周岁需要购买普通门票。
网上订票后哪里取票
您好，网上订票付款成功后我们会有邮件和短信通知，请到我们售票窗口报名字和手机号码直接取票，感谢您的咨询！
今天还能定到票吗
您好，当天的演出门票请到马戏城现场售票处购买。